Lietošanas noteikumi 📋
OÜ Perfect Goods · taste.lv
1. Distances līguma darbība, preču un cenu informācija
Lietošanas noteikumi attiecas uz preču iegādi Interneta veikalā.
Visas preču cenas ir norādītas eiro (EUR). Cenā ir iekļauts pievienotās vērtības nodoklis.
Cenā nav iekļauta maksa par preču piegādi. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pircēja izvēlētā piegādes veida un tās tiek norādītas pasūtījuma noformēšanas brīdī.
Informācija par precēm ir pieejama Interneta veikalā tieši pie konkrētās preces.
2. Pasūtījuma noformēšana
Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces grozam.
Aizpildiet visus nepieciešamos datu laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu.
Ekrānā tiks parādīta kopējā summa, ko var apmaksāt, izmantojot drošus norēķinu veidus.
Līgums stājas spēkā brīdī, kad visa maksājamā summa ir saņemta Interneta veikala norēķinu kontā.
Ja pasūtīto preci nav iespējams piegādāt krājumu trūkuma vai citu iemeslu dēļ, pircējs tiek informēts pēc iespējas ātrāk un samaksātā summa (tostarp piegādes izdevumi) tiek atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
3. Apmaksa
Maksājumu drošību garantē šifrēta datu pārraide.
Maksājumus apstrādā atzīti maksājumu pakalpojumu sniedzēji ārpus Interneta veikala vides.
Interneta veikalam nav piekļuves pircēja bankas vai kredītkartes datiem.
4. Piegāde
Preču piegāde tiek veikta uz šādām valstīm: Latvija un Igaunija.
Piegādes izmaksas sedz pircējs, un tās ir redzamas pie izvēlētā piegādes veida.
Preces parasti sasniedz pircēja norādīto galamērķi 3–7 darba dienu laikā pēc līguma stāšanās spēkā.
Izņēmuma gadījumos Interneta veikalam ir tiesības piegādāt preci 45 kalendāro dienu laikā.
5. Atteikuma tiesības un atgriešana
Pircējam (fiziskai personai) ir tiesības atkāpties no līguma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.
Svarīgs ierobežojums pārtikas piedevām: Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr. 255 22.4. punktu, atteikuma tiesības nevar izmantot precēm, kas tiek piegādātas noslēgtā iepakojumā, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atpakaļatdošanai un ja iepakojums pēc piegādes ir ticis atvērts (piemēram, pārtikas aromatizētāji, glicerīns, propilēnglikols un citas piedevas).
Atteikuma tiesības ir izmantojamas tikai tad, ja preces rūpnieciskais iepakojums, korķis un drošības gredzens ir pilnībā nebojāti un neatvērti.
Lai atgrieztu preci, pircējam jāiesniedz atteikuma veidlapa un jānosūta tā uz e-pastu: klienditeenindus@maitsepood.ee 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.
Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).
Interneta veikals atmaksā saņemto naudu ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas, taču var aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ vai ir iesniegts apliecinājums par tās nosūtīšanu.
6. Pretenziju iesniegšanas tiesības
Interneta veikals ir atbildīgs par preču neatbilstību vai trūkumiem, kas bijuši preces nodošanas brīdī un atklājas divu gadu laikā.
Atklājot trūkumu, pircējam ir pienākums sazināties ar Interneta veikalu divu mēnešu laikā: klienditeenindus@maitsepood.ee vai pa tālruni: +372 5381 8535.
Interneta veikals neatbild par bojājumiem, kas radušies pēc preces nodošanas pircējam (piemēram, nepareiza uzglabāšana vai bojājumi pēc iepakojuma atvēršanas).
7. Personas datu apstrāde
Interneta veikals izmanto pircēja datus (vārds, tālrunis, adrese, e-pasts) tikai pasūtījuma apstrādei un preču piegādei.
Dati tiek nodoti transporta pakalpojumu sniedzējiem tikai tādā apjomā, kas nepieciešams piegādes nodrošināšanai.
Tirgvedības paziņojumi tiek sūtīti tikai ar atsevišķu pircēja piekrišanu.
8. Strīdu risināšana
Pretenzijas jāsūta uz e-pastu: klienditeenindus@maitsepood.ee.
Ja puses nevar vienoties, pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai izmantot Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas tiešsaistes platformu.