Atteikuma tiesības un atgriešana 🔄
Ja neder — saņem naudu atpakaļ!
14 dienu atteikuma tiesības
Pircējam (fiziskai personai) ir tiesības atkāpties no līguma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas. Atteikuma tiesības neattiecas uz juridiskām personām.
Atteikuma tiesības ir izmantojamas tikai tad, ja preces rūpnieciskais iepakojums, korķis un drošības gredzens ir pilnībā nebojāti un neatvērti.
Kā atgriezt preci?
Vienkāršāk ir nosūtīt e-pastu uz klienditeenindus@maitsepood.ee un pastāstīt, kas ir nogājis greizi un ko vēlies darīt tālāk. Neaizmirsti norādīt pasūtījuma numuru un tālruņa numuru.
Pircējs var:
- Atdot preci un saņemt naudu atpakaļ.
- Atdot preci un apmainīt to pret vēlamo.
Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece neatbilst pasūtījumam (nepareiza vai bojāta prece).
Naudu atmaksājam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas, taču varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad prece ir saņemta atpakaļ.
Prece ir bojāta!
Mēs gan pārskatām preces pirms izsūtīšanas, bet var jau visādi gadīties. Rīkojies tāpat: nosūti e-pastu uz klienditeenindus@maitsepood.ee un izskaidro situāciju. Novērtēsim, ja pievienosi arī bojātās preces fotogrāfiju.
Interneta veikals ir atbildīgs par preču neatbilstību vai trūkumiem, kas bijuši preces nodošanas brīdī un atklājas divu gadu laikā. Atklājot trūkumu, sazinies ar mums divu mēnešu laikā.